返金ポリシー

Honest Jump · 最終更新:2026年10月18日

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Honest Jumpのプランへのお支払いは、請求日から30日以内であれば、すべて全額返金できます。初回のお支払いも、毎月の更新時のお支払いも対象です。

申請方法

contact@honestjump.comに、お支払いに使用したメールアドレスを添えてメールでご連絡いただくか、+82 10-2128-8615にお電話ください。理由をお伝えいただく必要はありません。返金はPaddleを通じて行います。

領収書に記載のリンクまたはpaddle.netから、Paddleに直接申請することもできます。その場合、Paddleは独自の返金ポリシーに基づいて対応します。当社の30日間返金保証の対象となる申請については、当社にご連絡いただければ、Paddleを通じて返金を手配します。

その後の流れ

当社の注文手続きは、オンライン再販業者であるPaddle.comが行います。Paddle.comは、当社のすべての注文における記録上の販売者(Merchant of Record)です。カスタマーサービスに関するお問い合わせと返品は、すべてPaddleが対応します。

返金は、お支払いに使用した支払い方法に戻されます。反映されるまでの期間は、ご利用の銀行によって異なります。返金されたプランはただちに終了し、アカウントはFreeプランになります。選手と測定記録はすべて保持されます。

解約のみをご希望の場合

支払いを止めたいだけの場合は、Paddleの領収書に記載のリンクまたはpaddle.netからプランを解約してください。プランはお支払い済みの期間の終わりまで有効で、それ以降は請求されません。

30日を過ぎた場合

30日を過ぎたお支払いは返金しません。ただし、お住まいの国の法律で返金が義務付けられている場合や、サービスが説明どおりに動作しなかった場合は除きます。いずれの場合も、当社までご連絡ください。

取引の相手方

Honest Jumpは、김훈 (Hoon Kim) が所有し、大韓民国で登録された個人事業である어니스트무브 (Honest Move) が運営しています。事業者登録番号は156-15-02246です。詳しい情報は利用規約に記載しています。