환불 정책

Honest Jump · 최종 수정일 2026년 10월 18일

이 페이지는 번역본입니다. 영어 원문과 내용이 다르면 영어 원문이 우선합니다.

Honest Jump 요금제의 모든 결제는 청구일로부터 30일 안에 전액 환불받을 수 있습니다. 첫 결제와 매월 갱신 결제 모두 해당합니다.

요청 방법

contact@honestjump.com으로 결제에 사용한 이메일 주소를 적어 보내시거나, +82 10-2128-8615로 전화해 주세요. 이유는 밝히지 않아도 됩니다. 환불은 저희가 Paddle을 통해 처리합니다.

영수증의 링크나 paddle.net에서 Paddle에 직접 요청할 수도 있습니다. 이 경우 Paddle은 자체 환불 정책에 따라 요청을 처리합니다. 저희의 30일 환불 보장에 해당하는 요청이라면 저희에게 연락해 주세요. 저희가 Paddle을 통해 환불을 처리해 드립니다.

환불 이후

주문 절차는 온라인 리셀러인 Paddle.com이 진행합니다. Paddle.com은 모든 주문의 공식 판매자(Merchant of Record)입니다. 모든 고객 서비스 문의는 Paddle이 응대하며, 반품도 Paddle이 처리합니다.

환불 금액은 결제에 사용한 수단으로 돌아갑니다. 반영되기까지 걸리는 시간은 은행에 따라 다릅니다. 환불된 요금제는 즉시 종료되고, 계정은 Free 요금제로 바뀝니다. 등록한 선수와 측정 기록은 모두 그대로 남습니다.

해지만 원할 때

결제만 멈추고 싶다면 Paddle 영수증의 링크나 paddle.net에서 요금제를 해지하세요. 요금제는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 이후 다시 청구되지 않습니다.

30일이 지난 경우

30일이 지난 결제는 환불하지 않습니다. 다만 이용자가 거주하는 나라의 법이 환불을 요구하거나 서비스가 설명대로 작동하지 않았다면 예외입니다. 어느 경우든 저희에게 연락해 주세요.

거래 상대방

Honest Jump는 대한민국에 등록된 개인사업자 어니스트무브 (Honest Move)가 운영하며, 대표자는 김훈 (Hoon Kim), 사업자등록번호는 156-15-02246입니다. 자세한 정보는 이용약관에 있습니다.